- アンケート 中級
最近流行りの生成AI、使ってみませんか？
・生成AIについて知りたい方・生成AIを活用した機能を使ってみたい方
- アンケート 初級
“レビュー情報”は宝の山！ レビュー情報の活用で顧客満足度向上を目指す！
・顧客の声を活用したい方・テキストマイニングについて知りたい方・商品のレビュー情報を保持しているけれど活用できていない方
- アンケート 初級
“顧客の声活用”基礎編 顧客の声分析はなぜ必要？カスタマーリングスで出来ること
・顧客の声を活用したい方・テキストマイニングについて知りたい方
- アンケート 初級
超簡単！回答率が向上するアンケートデザイン術
アンケート施策をこれから始めようと思っている方既存のアンケートデザインを変えたいと思っている方アンケートの途中離脱を減らして回答率を上げたいと思っている方
- アンケート 中級
【アンケートで顧客実感！】CV率が40%→60%に劇的アップした、施策改善の秘訣とは？
・施策を改善したいと思っているが、何から着手するべきか決まらない方・アンケートを取っており、施策に活かしたいと考えている方・お客様の声を実感し、施策に活かす具体的な事例を知りたい方
- アンケート 中級
回答率UP？！ アンケートで使える意外としらない？小技集
・これからアンケートを始めようとしている方・アンケート設計の基礎は分かっているが、もっと便利に活用したいとお考えの方
- アンケート 初級
ご要望形にしましたシリーズ ～アンケート選択肢かんたん設定編～
・ご要望形にしましたシリーズとは・「アンケート選択肢かんたん設定」機能で、作業時間が半減！・選択肢の登録は時間がかかる...・ユーザ全員が簡単と思える機能を議論！・まとめ
- アンケート 初級
”お客様のお声”を上手に集めるアンケート～”6つ”ステップと”5つ”のポイント
これからアンケートをやってみようと考えている方！「調査設計」はバッチリですか？カスタマーリングスに限らず、アンケート調査を実施する際には「調査設計」が一番重要になります。調査設計をおろそかにすると、せっかく集めたアンケート回答を十分に活用できずに終わってしまうことも…たくさんのお客様のお声を集め、貴重なお声を上手に活用するために、この記事では「調査設計の基本」についてご説明します。
- アンケート 中級
通販で感動した体験は？
・今回のテーマ：通販で感動したエピソード・調査結果：通販で感動したエピソードは何ですか？・今回のまとめ
- アンケート 初級
商品・サービスの改善に活用できる！NPS®アンケートのご紹介
・NPS®に興味がある方・顧客ロイヤルティを向上させたい方・自社の強みや改善点を把握したい方・会社の収益性を上げるための打開策を探している方
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