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 データ活用基盤の構築と、高速PDCAを回転させる内製化運用を実現した、 サンスターの顧客視点マーケティング

データ活用基盤の構築と、高速PDCAを回転させる内製化運用を実現した、 サンスターの顧客視点マーケ…

サンスター株式会社営業本部 ダイレクト統括部 ダイレクト営業部森 裕晃 氏 / 野原 康平 氏スイスにグローバル本社を構え、世界18カ国に拠…

定量+定性データを活用した CRMへの取り組みと カスタマーリングス導入の成果

定量+定性データを活用した CRMへの取り組みと カスタマーリングス導入の成果

株式会社J-オイルミルズ油脂事業部 家庭用部販売グループ 根岸氏 / 片山氏株式会社J-オイルミルズは、家庭用油脂や業務用油脂、マーガリンな…

 全社横断のデータ活用によるCX向上と独自ブランド育成の取り組み

全社横断のデータ活用によるCX向上と独自ブランド育成の取り組み

株式会社ベネクシー代表取締役社長 海野 祥之氏マーケティング部 デジタルマーケティング課秋永 有紀氏店舗とECの分断を解消し、全社横断でデー…

 LINEとメールを併用した、きめ細かなシナリオ設計による顧客体験価値向上と、メーカーとの共創マーケティングの実践

LINEとメールを併用した、きめ細かなシナリオ設計による顧客体験価値向上と、メーカーとの共創マーケ…

株式会社TAT経営企画部 田口氏 / 兵頭氏導入して最も大きかったのは、顧客ごとの平均購入周期やメーカーごとの継続率を把握できるようになった…

データ分析基盤を整備し、PDCAの高速回転を実現。顧客理解の時間を創出し、タッチポイントの最適化によるLTV向上へ挑戦

データ分析基盤を整備し、PDCAの高速回転を実現。顧客理解の時間を創出し、タッチポイントの最適化によ…

チュラコス株式会社データ分析でスタッフが疲弊していた状態から、必要なデータをすぐに見られるようになり、方針を社内で相談できるように数字から改…

分析の工数削減と顧客の見える化を実現。全社横断で取り組む“ともに豊かに”を目指したデータ活用

分析の工数削減と顧客の見える化を実現。全社横断で取り組む“ともに豊かに”を目指したデータ活用

さくらフォレスト株式会社宮原氏分析、レポートに最大1.5ヶ月かかっていたのが、誰でもタイムリーにデータを把握できるようにデータに加え顧客属性…

メールによるナーチャリング施策で見えてきた、効果的な見込み顧客営業支援と新たな情報ニーズ

メールによるナーチャリング施策で見えてきた、効果的な見込み顧客営業支援と新たな情報ニーズ

株式会社フェースビューティ営業本部マネージャー 和田 みゆき氏1970年代に起こった化粧品公害に心を傷めた創業者が“誠実(フェース)”な化粧…

販促の高速PDCAとLTVの細分化計測で引き上げ率を向上。 単品リピート通販に特化した“あじかん流”CRM活用術。

販促の高速PDCAとLTVの細分化計測で引き上げ率を向上。 単品リピート通販に特化した“あじかん流”…

寿司や弁当、総菜などに用いられる業務用玉子焼でおなじみの食品メーカー『株式会社あじかん』。 「玉子焼きといえば、あじかん」と評されるほど風味…

細かくセグメントしたメール配信により、過去には見られないような反応を得られるように

細かくセグメントしたメール配信により、過去には見られないような反応を得られるように

広尾サラブレッド倶楽部株式会社会員の出資口数の計算も可能となり、複合的な要素から顧客のセグメント(抽出)を実現非常に細かい条件で会員を絞って…

コンバージョン率3倍、休眠会員の12%が復活。 マーケティングオートメーション導入で「顧客分析」が変わった。

コンバージョン率3倍、休眠会員の12%が復活。 マーケティングオートメーション導入で「顧客分析」が変…

F・O・インターナショナル株式会社F・O・インターナショナル SPA事業部 ネット販売課 平田氏、金子氏 ベビー子供服の企画・製造…