- メール 初級
メールを送りすぎかも？カスタマーリングスで 配信数を制御する方法
日々メール施策を検討していると、「お客様にいろいろな情報をお届けしたい！」という気持ちがありつつも、同時に「ちょっとメールを送りすぎかな？」と気になることはないでしょうか？ せっかく作ったメールなので、メルマガ会員の方に楽しく読んでもらいたいですよね。メールの配信数が多いことで、顧客にプレッシャーを与えてしまっては本末転倒。「メールが多いな…」と思われてしまわないよう、この記事では、カスタマーリングスで出来るプレッシャーコントロールの方法をお伝えします。
- メール 初級
誤って配信してしまった！ メール誤配信に落ち着いて対応するための考え方と事例
誤配信してしまった！でも、まず何をすべきかも分からない！という方お詫びをする際の対象者をどのようにセグメントするか知りたい方お客様へお詫びをするとき、どのようなお詫びの仕方があるか知りたい方
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