カスタマーリングス リリース機能のお知らせ(2023/1/18 リリース分)
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2023/1/18 にアップデートを実施いたしました。
今回のアップデートでは、大きく2つの機能を実装・修正いたしました。
No. | 概要 | 機能 | 種別 |
1 | WEB接客にて以下の表示制限機能の実装* ・ 1日に表示する回数の指定機能 ・[×]ボタンを押した際の当日非表示機能 |
WEB接客 | 新機能 |
2 | UI改善 -SMS集計表・送信元設定* | SMS | UI改善 |
*ご利用中の企業様のみ表示される機能です。
No.1に関しては下記をご覧ください。
1.WEB接客で[×]ボタンを押した際の表示制御機能の実装
これまでWeb接客では、アクション設定>対象 で設定した条件を満たした場合は、
ページのリロードや、ブラウザバックをした場合でも、条件に応じたポップアップが表示されておりました。
今回のアップデートで、
・ 1日に表示する回数の指定機能
・×(閉じる)ボタンを押したら当日は表示しない機能
が実装されたことにより、より細やかなポップアップの表示制御を行えるようになりましたので、
更なるユーザビリティの向上に繋げることが可能になりました。
<設定方法>
(1)Web接客作成画面を表示する
(2)「基本設定」より、表示制御の設定が可能に。
<活用イメージ>
・サイトに再訪してくださったお客様(例:訪問回数2回以上)向けのポップアップを、1日1回表示する
⇒これまではページ更新のたびに表示されていたため、お客様に煩わしさを抱かせる可能性がありましたが、
今回のアップデートにて1日の表示回数まで制御することが可能になります。
※Web接客機能は別途オプションとなります。
以上、ご案内となります。
今後のアップデートについてもご期待ください!!