カスタマーリングスで作成したアンケートをLINEのトーク画面上にメッセージとして送信した際に、アンケートの仕組み上、
プレビューに408エラーと表示されておりましたが、プレビュー自体が非表示になるように変更をいたしました。

これまでカスタマーリングスで作成したアンケートをLINEで送信する際は、オープンアンケートの中にお客様を特定できる情報(会員番号、メールアドレスなど)を設問に追加して、
その情報を用いてカスタマーリングス上の顧客と紐づけ設定をする必要がございました。
しかし、この度のアップデートにより、LINEでのクローズドアンケートに対応したため、お客様を特定するための設問を設けずに、回答と顧客の紐づけが可能になりました。

以下のようにLINEの設定画面でアンケートを選択する箇所が追加になりました。


アンケートを選択すると、メールと同様に属性差込のプルダウンから
アンケートURLを差し込むことができます。


※クローズドアンケートとなるのは、アンケートURLをプルダウンから選択して挿入した場合のみです。
　アンケートURLを直接入力した場合はクローズドアンケートになりません。

「２.LINE配信でのクローズドアンケート(自動で顧客と回答を紐づけ)に対応」のアップデートに伴い、
アンケート回答後のサンクスメッセージがLINEにも対応いたしました。

アンケートの基本情報の回答/サンクス通知に以下のような設定箇所が追加され、サンクスLINEの設定をします。



なお、アンケート回答後のサンクスLINEは、LINEで配信したクローズドアンケートから回答があった場合のみとなり、
メールで配信したアンケートを回答後に、サンクスメッセージはLINE配信など、チャネルを跨ぐことはできません。

LINEの配信設定のプレビュー表示の機能が追加となりました。

これまでLINE配信での日付属性の差込形式の変更は、通常のメッセージ配信のみ(機能：配信アクションメニュー＞LINE)の対応でしたが、
この度のアップデートでカートトリガー(かご落ち)LINE、在庫トリガーLINE、LINEID連携後メッセージでも対応いたしました。

メールエディタに以下の3つの機能が追加になりました。

　・メールエディタ上で選択できるフォントをゴシック体、明朝体に変更
　・メールエディタでボディの幅を指定できる機能を追加
　・メールエディタでラインのバリエーションを追加

機能：顧客リストメニュー＞顧客分析＞時系列分析＞時系列グラフ（顧客データ）の内訳表示で仕様を変更いたしました。

これまでは内訳表示で上位N項目という設定をすると、機能：各種設定メニュー＞属性管理＞顧客属性属性 の属性値の並び順で上からN項目が表示されていました。




この度のアップデートで件数順で上位N項目を表示する仕様に変更となりました。

アンケート回答の履歴データ連携において、ファイルアップロード設問で収集したファイルを連携できるように対応いたしました。
※添付ファイルは一覧上ではなく、履歴データのレコードをクリックして詳細から確認できます。

ファイルアップロード設問で収集したファイルがコンタクト履歴で確認できるようになりました。
履歴データへの連携とは異なり、コンタクト履歴上でプレビューが確認できます。

以上、ご案内となります。
今後のアップデートについてもご期待ください！！