カスタマーリングス リリース機能のお知らせ(2024/01/31 リリース分)
2024/01/31 にアップデートを実施いたしました。
今回のアップデートで実装された機能をピックアップしてご紹介いたします。
No. | 概要 | 機能 | 種別 |
1 | 生成系AIを用いて顧客要約文を作成する機能を実装 | 顧客実感モニタ | 新機能 |
2 | グループ条件>顧客属性/文字列(単一・複数)の画面にて人数表示のチェックボックスを追加 | グループ条件 | 改善 |
3 | メディアライブラリのファイル更新時に表示するアラート文言を変更 | メディアライブラリ | 改善 |
4 | メール作成>日時指定>配信日時の「即時」「15分後」に対して表示の有無を制御する環境設定を追加 | メール | 追加 |
5 | メール作成>本文設定>属性挿入時の日付例示を平成⇒令和に修正 | メール | 修正 |
No.1、2、3、4の詳細に関しては下記をご覧ください。
1.生成系AIを用いて顧客要約文を作成する機能を実装
今回のアップデートで、顧客実感モニタ内に顧客要約文を生成する機能を追加いたしました。
この機能はAzure OpenAIを使い、設定されている顧客属性(計算属性の値)を元に顧客の要約文を生成いたします。
【利用方法】
顧客>顧客実感モニタ>プロファイル(AI)>設定(緑の歯車マーク)
表示される[プロファイル生成(AI)設定]の画面で顧客要約に利用したい属性を指定いただき
右下の[更新]をクリック。
【プロファイリング結果[生成]】をクリックすると顧客要約文を作成することができます。
2.グループ条件>顧客属性/文字列(単一・複数)の画面にて人数表示のチェックボックスを追加
グループ条件>顧客属性 条件詳細内の選択肢に対する人数表示に対して
表示制御をするチェックボックスを追加いたしました。
※デフォルトではチェックを外しております。
3.メディアライブラリのファイル更新時に表示するアラート文言を変更
メディアライブラリのファイル更新時、
ファイル名が一致しなかった際のエラー文言を修正いたしました。
<変更前>
追加時と同じ名前のファイルを指定してください。
<変更後>
追加時と同じ名前のファイルを指定してください。
ファイル名:○○○○
※○○○○はファイル名が入ります。
4.メール作成>日時指定>配信日時の「即時」「15分後」に対して表示の有無を制御する環境設定を追加
メール作成>日時指定>配信日時の
「即時」「15分後」の項目に対して表示の有無を制御する環境設定を追加いたしました。
環境設定で[表示しない]を選択することで、
配信日時の「即時」「15分後」の項目を非表示にすることができます。
【設定方法】
配信アクション メール>メール送信一覧>環境設定
設定ID:1554 をクリック
表示されるポップアップの[値]項目のプルダウンで表示の制御を行います。
以上、ご案内となります。
今後のアップデートについてもご期待ください!!