カスタマーリングス リリース機能のお知らせ(2025/9/24 リリース分)
2025/9/24 にアップデートを実施いたしました。
今回のアップデートで実装された機能をピックアップしてご紹介いたします。
| No. | 概要 | 機能 | 種別 |
| 1 | 対話型分析機能「AIインサイト」の搭載 | 顧客リスト | 新機能 |
No.1の詳細に関しては下記をご覧ください。
1.対話型分析機能「AIインサイト」の搭載
今回のアップデートで、対話型分析機能「AIインサイト」が実装されました。
「AIインサイト」は分析対象の顧客データに対し、チャット形式で、
顧客の傾向を素早くつかむことや、傾向から考えられる施策案を問いかけるようなことが可能です。
「AIインサイト」を利用するためには、事前に分析対象の抽出と、
分析に利用する属性の設定をする必要がございます。
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事前準備1.顧客グループを選択し、AIインサイトの画面を開く。
分析対象となる顧客グループを選択し、[AIインサイト]ボタンをクリックします。
※この際、対象となるグループの顧客件数は25万件以内にする必要があります。
事前準備2.分析に利用する属性を指定する。
[抽出属性設定]ボタンをクリックし、分析に利用する属性を設定します。
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事前準備が完了しましたら、以下の3ステップで操作をします。
Step.1 チャットを開始する。
[チャットを開始する]をクリックし、質問をする画面を表示します。
Step.2 質問をする。
質問の問いかけ方は2種類あり、テンプレートから問いかけ内容を選択することと、
自由入力形式で問いかけ内容を送信することができます。
〇テンプレートを利用する場合
テンプレートを選択すると、各テンプレートに対応した問いかけ内容(プロンプト)が、
チャット上に自動で投げかけられ、その内容を基に生成AIが回答します。
〇自由入力形式で問いかけ内容を送信する場合
入力欄に問いかけ内容を入力して送信し、その内容を基に生成AIが回答します。
Step.3 結果が表示される。
質問に応じた集計結果が表示されます。
また、左下の[グラフ生成モード]にチェックを入れて指示を送信することで、
表示された集計結果をグラフ化することが可能です。
以上、ご案内となります。
今後のアップデートについてもご期待ください!!






