更新情報

Update

カスタマーリングス リリース機能のお知らせ(2022/4/26 リリース分)

投稿日
No. 概要 機能 種別
1 顧客リストのグループ削除禁止機能を追加 顧客リスト 新機能
2 マイニング分析のダイヤログ画面のUI変更 マイニング分析 UI変更
3 メールの各端末ごとの本文設定で「使用する」のチェックが外れている場合にアラートを表示する メール 新機能
4 メールのプレビューで、使用しない本文設定は選択肢をグレーアウトして選択不可にするメール 修正
5 保存済みのLINEリッチメニューを有効化した際に、不備があればエラー内容を表示する。(対象セグメントや使用画像の削除した場合)*LINE 新機能
6 LINEリッチメニューの集計表の表示対象の絞り込みに期間指定を追加* LINE 修正
7 レポートライブラリで設定名にシングルクォートがあると、設定が保存できない事象の修正 レポートライブラリ 修正
8 かご落ちLINEでカートログを利用した画像差込機能を追加* かご落ちLINE 新機能

*ご利用中の企業様のみ表示される機能です。

No.1、6、8については下記に詳細を記載しておりますので、ご覧ください。

1.顧客リストのグループ削除禁止機能を追加

機能:顧客リストのグループに削除禁止機能を追加いたしました。
この機能の追加によって、削除ができない設定をしたグループはもちろんのこと、削除禁止の設定をしたグループの上位階層のグループも削除できなくなります。
(※削除禁止の設定をしたグループの配下にあるグループが削除できなくなる機能ではございません。ご注意ください。)
メール配信用など、誤って削除してしまうと影響度が大きいセグメントに対しては、必ず設定をお願いいたします。
誤って削除してしまった場合、基本的には元に戻すことができず、復旧をご希望の場合は有償対応となります。(具体的な費用については復旧作業の範囲によって異なります。)
また、復旧依頼のご連絡後、弊社側での復元可否の調査、復元作業について数日のお時間がかかります。
※復旧をご希望の場合でも、復旧ができないことがございます。
※復旧作業の申込書受領後に作業開始となり、作業完了後には作業検収書のご記入、ご返送が必要となります。




また、グループ削除禁止機能を設定した場合に、どのグループが削除されるか、削除されなくなるかについては下記の図をご覧ください。



左側の例1は、全体直下の「メール配信用」のグループに削除禁止設定をした場合ですが、削除ができなくなるのは「メール配信用」のみとなり、配下の「スポット配信用」と「定期配信用」とその配下のグループは削除可能となります。
右側の例2は、階層が深い「〇〇クリーム初回フォロー」のグループに削除禁止設定をした場合ですが、親関係にあたる上位階層の「定期配信用」と、更に上位階層にある「スポット配信用」のグループは削除ができなくなります。(オレンジ枠のグループが削除できなくなります。)「スポット配信用」や「△△ジェル定期引き上げ」のグループは、削除禁止設定をした「〇〇クリーム初回フォロー」から見たときに親関係にないので、削除可能となります。

6.LINEリッチメニューの集計表の表示対象の絞り込みに期間指定を追加

LINEリッチメニューの集計表で、表示対象の期間指定の機能が追加されました。



今回のアップデートでどのような動きに変更になったかは下記をご覧ください。



8.かご落ちLINEでカートログを利用した画像差込機能を追加

かご落ちLINEにて、カートログを利用した画像差込ができるようになりました。
カートログとして商品番号などの商品の情報と、マスタデータとして商品に紐づく画像URLの情報があれば、
お客様が買い忘れた商品を商品名だけでなく、画像も併せてご案内することができます。

設定画面と実際のかご落ちLINE配信イメージ

以上、ご案内となります。
今後のアップデートについてもご期待ください!!