株式会社ハイサイド

松原 理紗子氏

担当者コメント

カスタマーリングスを活用したことでシナリオメールの配信工数を削減できた分、セグメント配信やシナリオ配信などメルマガの種類を増やし、顧客に合わせたコミュニケーション構築を実現しはじめることができました。

また、属人的に行われていた顧客データの分析も、カスタマーリングスにより、これまで経験のない担当者でも簡単に分析を実施できるようになり、データ抽出・施策・分析を一気通貫ででき、PDCAサイクルを高速化することができました。