【開催日時】
2021年2月18日
【概要】
弊社が提供しておりますテキストマイニングツール
「見える化エンジン」の担当マネージャー、吉川が登壇いたしました。
商品のみでの差別化が難しくなっている世の中で、アンケートを用いた定性データの収集・活用はお客様の本音を理解するためには有効な手段だと考えております。
その中でアンケートを活用したNPS分析に絞り、お話させていただきました。
【こんな方にお勧めです！】
・NPS分析で何がわかるのか知りたい。
・お客様が自社製品に対してどう思っているのか知りたい
・お客様の声を基に商品改善や、施策の見直しをしたい。
このセミナーを見て、「NPSアンケートをやってみようとしたけど、設定方法がよく分からないな…」という場合は、
下記サポートデスクにお問合せいただくか、
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Web問合せ：https://j.c-rings.net/u.aspx?c=r5xu7fztM0UbnsbZ
電話問合せ：0120-900-943（平日9:30-18:00）
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サクっと解決ラボ（サクラボ）へお越しください！
Zoomで画面共有をして、ご質問をサクッと解決！
1回の相談時間は15分ですが、開催時間中は何度でもご質問可能です。
事前予約不要ですので、気軽にご参加ください。
https://users.customer-rings.com/events/m44imo4n1pw1